Permanence téléphonique externalisée
Permanence téléphonique : tous vos appels pris en charge
Du lundi au vendredi, de 8h à 19h, sans coupure le midi, nos conseillères répondent à tous vos appels en votre nom et vous transmettent chaque message.
- De 8h à 19h
du lundi au vendredi - Sans coupure
le midi - Une équipe
en France
entre de bonnes mains.
Une présence continue
Une permanence téléphonique pour ne plus manquer d’opportunités
Avec la permanence téléphonique, vous n’avez plus à surveiller votre téléphone. Chaque appel reçoit une réponse humaine, et vous recevez un message clair : nom, coordonnées, objet de l’appel, degré d’urgence.
Pour ne nous confier que les appels que vous ne pouvez pas prendre, choisissez plutôt le débordement d’appels.
Accueil personnalisé
En votre nom, avec votre formule d’accueil.
Prise de messages
Détaillés et transmis dès la fin de l’appel.
Transfert des appels importants
Vers vous, selon vos consignes.
Gestion des urgences
Transfert ou alerte par SMS.
Pour qui ?
Une permanence pour les professionnels occupés
La permanence téléphonique convient à ceux qui ne peuvent pas répondre au téléphone pendant leur journée de travail.
- Professionnels en déplacementRendez-vous, terrain, chantiers.
- Dirigeants de TPESans accueil téléphonique dédié.
- Professions libéralesConsultations et rendez-vous à la chaîne.
- Cabinets et agencesDes équipes occupées toute la journée.
Vos questions, nos réponses
FAQ
Vous avez des questions sur la permanence téléphonique ? Voici les réponses aux plus fréquentes.
Nous contacterQui répond à mes appels ?
Des conseillères salariées en France, formées à vos consignes. Ce sont toujours les mêmes voix.
Quels sont les horaires de la permanence ?
Du lundi au vendredi, de 8h à 19h, sans coupure le midi. En dehors de ces horaires, vos appels suivent la solution que vous avez prévue, par exemple votre messagerie.
Puis-je personnaliser la formule d’accueil ?
Oui. La conseillère répond avec la formule que vous choisissez, au nom de votre entreprise.
Comment me sont transmis les messages ?
Par e-mail dès la fin de l’appel, et par SMS en option.
Combien coûte une permanence téléphonique ?
Vous payez les appels réellement traités, plus des frais de gestion mensuels. Le prix dépend de votre volume d’appels et de ce que vous attendez pendant l’appel : voir comment nos tarifs sont construits, puis demandez votre devis, gratuit et sans engagement.
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Tarifs et devis
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Décrivez votre activité et vos appels en quelques lignes : nous vous répondons avec une proposition chiffrée, adaptée à votre volume d’appels. Gratuit et sans engagement.